V/v: Cấp bù thời hạn chữ ký số Viettel-Ca

Từ tháng 07/2020, Viettel tiến hành cập nhật thời gian sử dụng Chữ ký số Viettel – CA cho những khách hàng đang sử dụng dịch vụ Chữ ký số Viettel CA

Bộ Thông tin và Truyền thông đã có quyết định về việc cấp Chứng thư số mới, thời hạn từ 2019 đến năm 2024 cho Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân Đội Viettel để tiếp tục cung cấp dịch vụ chữ ký số Viettel – CA tới khách hàng.
Theo đó tất cả các khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trước ngày 17/07/2019 và có thời hạn kết thúc hợp đồng sau ngày 02/10/2020 Viettel sẽ cấp Chứng thư số mới, bổ sung đầy đủ thời gian sử dụng như gói cước khách hàng đã đăng ký.
Để không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng thực hiện 1 trong các cách sau:
– Liên hệ Tổng đài hỗ trợ: 1800.8000 – Nhánh số 1 (Miễn phí)
– Truy cập Website http://viettel-ca.vn và thực hiện theo hướng dẫn trong clip http://viettel-ca.vn/media/videos/cb_cts_ca.mp4
– Liên hệ với Viettel Tỉnh/thành phố gần nhất
Sau ngày 02/10/2020 Chữ ký số nằm trong diện cần cấp bổ sung không thực hiện cập nhật theo hướng dẫn trên sẽ bị vô hiệu hóa, không thể thực hiện ký các văn bản điện tử được. Do đó, khách hàng cần lưu ý thực hiện cập nhật cấp bổ sung trước thời gian trên để không ảnh hưởng đến việc sử dụng Chữ ký số.
Khi hệ thống cấp bổ sung thành công và cài đặt chứng thư số mới vào USB Token, khách hàng thực hiện cập nhật chứng thư số mới lên các hệ thống ký điện tử như: Hệ thống nộp thuế điện từ, Hải Quan điện tử, Bảo hiểm xã hội, Kho bạc… để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Đối với khách hàng kê khai trên hệ thống Hải quan điện tử, theo quy định phải cập nhật Chứng thư số mới lên hệ thống trước 24h để Chứng thư mới có hiệu lực và làm thủ tục thông quan được.
Bên cạnh đó, nhằm tri ân khách hàng, Viettel triển khai chương trình Khuyến mại tới riêng nhóm khách hàng thuộc diện cấp bổ sung: Tặng ngay 01, 02, 03 tháng sử dụng dịch vụ khi khách hàng gia hạn gói cước 01, 02, 03 năm.
Mọi vướng mắc khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 18008000 (Miễn phí).