Khách hàng nào nên dùng gói cước này:
Quán cafe, Nhà hàng, Văn phòng và những nơi
- Có nhiều người truy cập đồng thời (từ 10 cho đến 20 hoặc thậm chí lên đến 100).
- Có nhiều lượt khách ra vào mỗi ngày (từ 100 cho đến 200 hoặc thậm chí lên đến 400-500 lượt khách)
Giải quyết vấn đề gì cho bạn ? :
- Gói Net5 Super này sẽ được trang bị công nghệ wifi mesh tiên tiến (xem thêm tại bài Lắp wifi viettel) . Giúp tăng vùng phủ và toàn bộ nhà và cơ quan bạn chỉ có 1 tên sóng wifi duy nhất (giống như mạng wifi tại các khu Resort, Khách sạn cao cấp). Thiết bị này được bảo hành và nâng cấp trong suốt thời gian sử dụng. Viettel sẽ cho mượn thiết bị khác dùng tạm trong thời gian bảo hành
- Khách hàng của bạn sẽ không gặp hiện tượng được cấp mật khẩu và kết nối vào mạng wifi nhưng không vào được Internet.
- Thời điểm kết nối wifi, quán café/ nhà hàng/ văn phòng không có nhiều khách hàng và những người khác vẫn vào được internet còn bạn thì không hoặc chập chờn.
- Khi nhận được phản ánh của khách. Quản lý quán của bạn kiểm tra máy của khách thì lúc vào được, lúc không, chập chờn.
- Trang bị miễn phí Modem Wifi băng tần kép với các tính năng cao cấp:
- Hỗ trợ chuẩn Wifi – AC 1200 (tốc độ có thể lên tới 1200Mbps)
- 1 Cổng GE (Gigabit Ethernet) + 3 cổng FE (Fast Ethernet) Chuẩn cổng RJ-45
- Băng tần kép với tốc độ 300Mbps trên băng tần 2.4GHz và 867Mbps trên băng tần 5GHz cho tổng băng thông khả dụng lên đến 1200Mbps
- Hai Ăng ten có độ khuyếch đại 5dBI cung cấp tín hiệu đẳng hướng ổn định và vùng phủ sóng tốt hơn.
Thời gian lắp đặt và giấy tờ cần để đăng ký
- Nhân viên dây máy Viettel sẽ kéo cáp tới địa chỉ và lắp trong vòng 12-36 h kể từ khi ký hợp đồng với ViettelCare. Xin chú ý. Nếu Khách hàng ký hợp đồng buổi sáng thì Viettel lắp trong ngày. Kể từ 12h trưa trở đi sẽ lắp mạng sang ngày hôm sau
- GIấy tờ cần có: Với khách hàng là cá nhân thì chỉ cần CMND. Với khách hàng là công ty thì cần thêm bản sao Đăng ký kinh doanh (Có thể nhận bản scan qua Email, Zalo).
Chế độ chăm sóc sau bán hàng (Hậu Mãi)
- Các thiết bị được Viettel tặng được bảo hành 1 Năm (Cháy nổ, hỏng chip)
- Bảo hành, sửa chữa thiết bị nhanh chóng và rộng khắp (Tại 63 tỉnh thành của Việt Nam)
- Khắc phục sự cố trực 24/24 giờ, 7/7 ngày (kể cả ngày nghỉ lễ, T7, CN) : Gọi theo số báo hỏng, bảo trì trên Web
- Chỉ riêng tại Viettel Care– Hỗ trợ chuyển đổi gói cước sang các gói khác linh hoạt hơn– Ưu đãi giá cước khi lắp thêm các dịch vụ khác của Viettel