Gói cước internet cáp quang Net 4

Thiết bị:

Bắt đầu từ gói cước này và các gói cước cao cấp hơn. Viettel sẽ trang bị cho khách hàng Modem Wifi 2 băng tần (Băng tần kép) để tận dụng hết khả năng băng thông của đường truyền tốc độ cao. Chi tiết về loại modem này, Quý khách có thể xem tại đây.

Thiết bị này được bảo hành và nâng cấp trong suốt thời gian sử dụng. Viettel sẽ cho mượn thiết bị khác dùng tạm trong thời gian bảo hành

Khả năng đáp ứng:

• Đường truyền internet cáp quang: Dùng từ 7-12 thiết bị nối mạng (Điện thoại, máy tính, laptop, Camera)

Thời gian lắp đặt và giấy tờ cần để đăng ký

• Nhân viên dây máy Viettel sẽ kéo cáp tới địa chỉ và lắp trong vòng 12-36 h kể từ khi ký hợp đồng với ViettelCare. Xin chú ý. Nếu Khách hàng ký hợp đồng buổi sáng thì Viettel lắp trong ngày. Kể từ 12h trưa trở đi sẽ lắp mạng sang ngày hôm sau
• GIấy tờ cần có: Với khách hàng là cá nhân thì chỉ cần CMND. Với khách hàng là công ty thì cần thêm bản sao Đăng ký kinh doanh (Có thể nhận bản scan qua Email, Zalo).

Chế độ chăm sóc sau bán hàng (Hậu Mãi)

• Các thiết bị được Viettel tặng được bảo hành 1 Năm (Cháy nổ, hỏng chip)
• Bảo hành, sửa chữa thiết bị nhanh chóng và rộng khắp (Tại 63 tỉnh thành của Việt Nam)
• Khắc phục sự cố trực 24/24 giờ, 7/7 ngày (kể cả ngày nghỉ lễ, T7, CN) : Gọi theo số báo hỏng, bảo trì trên Web

Đặc biệt tại Viettel Care

– Hỗ trợ chuyển đổi gói cước sang các gói khác linh hoạt hơn

– Ưu đãi giá cước khi lắp thêm các dịch vụ khác của Viettel